Những Sai Lầm Nào Khiến Các Nhà Tuyển Dụng Tốn Thời Gian?

“Bên mình đã thử rất nhiều dịch vụ bên ngoài, từ các trang web việc làm cho đến các dịch vụ headhunting, và tất cả những kênh có thể sử dụng đã được thử qua.” Một trong những điều khiến Doanh nghiệp lo ngại nhất là đội bán hàng kinh doanh của họ đang chờ đợi khách hàng tiềm năng tự đến. Điều này dẫn đến hiệu suất kinh doanh không hiệu quả và doanh thu không ổn định.

Câu chuyện của một nhân viên kinh doanh tương tự như của một chuyên viên tuyển dụng. Chúng ta sẽ không bao giờ chiến thắng cuộc chiến tuyển dụng nếu chúng ta chỉ đợi sự giúp đỡ từ các dịch vụ bên ngoài, trong khi chúng ta không chủ động tạo nguồn ứng viên cho Doanh nghiệp.

Thay vào đó, hãy coi một nhân viên tuyển dụng như một nhân viên kinh doanh. Họ luôn tìm kiếm và tạo nguồn ứng viên như một phần của công việc hàng ngày, giống như cách một nhân viên kinh doanh luôn tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng mọi cách có thể. Chỉ thông qua việc này, Doanh nghiệp mới có thể duy trì một lượng ứng viên tiềm năng ổn định.

Trải nghiệm của ứng viên là thứ chưa bao giờ được nhắc tới hoặc thậm chí là nghĩ tới

Ứng viên đánh giá nhà tuyển dụng trong suốt quá trình họ tìm kiếm công việc, từ khi nộp hồ sơ đến khi nhận lời mời làm việc. Tương tự như việc nhà tuyển dụng có nhiều sự lựa chọn cho vị trí tuyển dụng, ứng viên cũng có quyền lựa chọn Doanh nghiệp mà họ thích, từ về mặt hình ảnh, cách giao tiếp, tốc độ xử lý và sự chuyên nghiệp tử tế.

Trải nghiệm của ứng viên cũng tương tự như trải nghiệm của khách hàng. Không có khách hàng nào muốn trải qua một trải nghiệm gặp phải phong cách bán hàng thiếu chuyên nghiệp, không đủ chu đáo, chậm trễ hoặc thiếu sự quyết đoán và tốc độ. Trong mô hình tuyển dụng truyền thống, Doanh nghiệp thường ít quan tâm đến trải nghiệm của ứng viên và thường để mọi thứ diễn ra tự nhiên. Điều này làm cho rất nhiều ứng viên từ bỏ giữa chừng vì họ nhận được lời mời làm việc từ các Doanh nghiệp khác, hoặc đơn giản là họ không hài lòng với cách nhà tuyển dụng xử lý.

Hãy xem xét ứng viên như là khách hàng của bạn. Cải thiện trải nghiệm của họ thông qua sự chu đáo, chuyên nghiệp, tận tâm và tốc độ. Đừng để mất họ chỉ vì những lý do không đáng kể.

Không giá trị cốt lõi, không thương hiệu tuyển dụng, không lợi thế cạnh tranh trong thị trường lao động

Ứng viên thấy rằng Nhà tuyển dụng X đã đăng thông tin tuyển dụng trên các kênh mạng việc làm. Họ quyết định bắt đầu tìm hiểu về Doanh nghiệp X bằng cách tra cứu thông tin trên Google và Facebook. Tuy nhiên, sau khi khám phá, họ quyết định không ứng tuyển vì họ nhận thấy rằng Doanh nghiệp X chưa chú trọng đến việc cung cấp thông tin đầy đủ về bản thân, và họ không hiểu rõ điểm độc đáo của Doanh nghiệp này. Vì vậy, họ quyết định chọn một Nhà tuyển dụng khác.

Đây là tình huống phổ biến ở nhiều Nhà tuyển dụng tại Việt Nam. Chúng ta thường thiếu nhận thức hoặc không đầu tư đúng mức vào các yếu tố quan trọng và có tính quyết định trong quá trình tuyển dụng. Hãy tưởng tượng một khách hàng sau khi thấy thông tin quảng cáo về một sản phẩm trên Facebook. Họ quyết định tìm hiểu thêm thông tin trên website để hiểu rõ hơn về sản phẩm, nhưng không thấy thông tin hoặc thấy rằng thông tin được cung cấp còn kém chất lượng. Trong tình huống này, bạn có mua sản phẩm đó không?

Để thành công trong lĩnh vực tuyển dụng, hãy xem xét vị trí tuyển dụng như một sản phẩm mà bạn đang giới thiệu cho ứng viên. Nếu bạn muốn “bán” vị trí đó, hãy đảm bảo rằng sản phẩm (vị trí tuyển dụng) của bạn mang giá trị cốt lõi và thương hiệu mạnh mẽ.

Hãy luôn chăm sóc để ứng viên không cảm thấy thông tin và trải nghiệm tại Doanh nghiệp của bạn không đáng tin cậy. Bởi họ sẽ luôn có sự lựa chọn tốt hơn từ những Doanh nghiệp khác.

Sai lầm trong cách làm của các nhân viên tuyển dụng

 
Thời gian được phân bổ thiếu hợp lý

Trong một ngày thông thường, thời gian của một nhân viên tuyển dụng thường được phân bổ như sau:

• 30% cho các công việc hành chính, thủ tục, và công việc liên quan đến giấy tờ.
• 30% cho việc thực hiện các nhiệm vụ như đăng tin tuyển dụng và tải hồ sơ từ các dịch vụ bên thứ ba.
• 10% dành cho việc liên hệ với các trưởng bộ phận để sắp xếp lịch phỏng vấn.
• 25% dành cho việc làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng quý.
• Chỉ có 5% thời gian được dành cho việc tạo nguồn ứng viên mới và mở rộng quan hệ với các ứng viên tiềm năng.

Việc phân chia thời gian không hợp lý như vậy đang gây ra sự kém hiệu quả trong quá trình tuyển dụng. Các nhân viên tuyển dụng thường không có đủ thời gian để xây dựng một nguồn ứng viên ổn định và bền vững, và do đó, họ phải phụ thuộc vào các dịch vụ bên thứ ba trong quá trình tuyển dụng.
 

Đầu tư hình ảnh thiếu hợp lý

Hiện nay, hầu hết (99%) ứng viên sử dụng mạng xã hội Facebook, và một phần lớn (50%) ứng viên chất lượng tìm kiếm việc làm trên LinkedIn. Trái lại, có hơn 80% doanh nghiệp không có trang web tuyển dụng để cung cấp thông tin về công ty, văn hóa, và con người của họ. Chỉ có 5% trong số nhà tuyển dụng sở hữu trang fanpage trên Facebook để tương tác và tìm kiếm ứng viên qua mạng xã hội này, và chỉ có 2% sở hữu trang LinkedIn của công ty.

Sự thiếu hụt thông tin về doanh nghiệp trên các mạng xã hội này khiến việc ứng viên tìm hiểu về công ty trở nên khó khăn. Thậm chí, có tới 75% ứng viên tìm kiếm thông tin về nhà tuyển dụng qua Google, trang web của công ty, và các mạng xã hội trước khi quyết định ứng tuyển hoặc tham gia phỏng vấn.

Trong thời đại hiện tại, thương hiệu tuyển dụng trở thành một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua nếu doanh nghiệp muốn thu hút và giữ chân nhân tài.

Mô hình tuyển dụng truyền thống đã lạc hậu và tốn kém về tài chính và nhân lực. Cách làm tuyển dụng bền vững và hiệu quả cho doanh nghiệp hiện nay liên quan đến việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng, tập trung vào tạo nguồn ứng viên và không ngừng cải thiện trải nghiệm của họ.

Chỉ khi doanh nghiệp nhận biết được sự biến đổi trong lĩnh vực tuyển dụng, họ mới có cơ hội biến nhân lực thành một lợi thế cạnh tranh đối với mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm những cách để phát triển năng lực cá nhân cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh, hãy tham gia các khóa đào tạo và chương trình huấn luyện tại TOPCEO. TOPCEO là nơi bạn có thể tìm thấy các giải pháp đào tạo cho đội ngũ nhân viên của bạn và các chương trình huấn luyện kinh doanh dành riêng cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cam kết cung cấp những kiến thức và kỹ năng cần thiết để bạn có thể phát triển bản thân cũng như nâng cao hiệu suất kinh doanh của mình. Hãy mạnh dạn đặt ra những bước tiến mới và bắt đầu hành trình đạt đỉnh cao cùng TOPCEO.