Cải Thiện Nội Bộ Công Ty: Cách Giải Quyết Cạnh Tranh

Có rất nhiều người cho rằng, sống và làm việc trong môi trường cạnh tranh sẽ giúp con người có bản năng ganh đua với người khác. Tuy nhiên, sự cạnh tranh, ganh đua nội bộ lại gây nên những hệ quả nghiêm trọng với tập thể. Cùng TOPCEO tìm cách giải quyết cạnh tranh trong nội bộ công ty như thế nào cho hợp lý qua bài viết sau.

 

Sự mâu thuẫn và cạnh tranh nội bộ trong công ty có thể gây hại đến hiệu quả làm việc và tạo ra một môi trường căng thẳng. Điều này ảnh hưởng đến sự đoàn kết và tăng trưởng của công ty. Quản lý hiệu quả và tạo ra một môi trường làm việc hợp tác là cách để giải quyết vấn đề này và đạt được thành công lâu dài. Bạn có thể tham khảo cách giải quyết sau:

Thu thập quan điểm các bên liên quan

Mâu thuẫn nội bộ là điều khó tránh khỏi đối với nhà quản lý. Nhưng nếu biết cách đối mặt và giải quyết thì sẽ giúp nhà lãnh đạo thể hiện được năng lực quản lý của bản thân.

Thông thường, nhiều nhà quản lý sẽ giải quyết mâu thuẫn ngay khi họ lờ mờ nhận thấy có những cạnh tranh ngầm trong công ty. Họ chấp nhận rằng sẽ rất khó làm vui và hài lòng bất cứ ai, đặc biệt khi nhân viên đang cạnh tranh về lợi ích của mình.

Trong tình huống này, nhà lãnh đạo cần tỉnh táo, lắng nghe một cách công bằng và đặt mình vào vị trí của từng bên để hiểu và đánh giá mọi khía cạnh của vấn đề. Điều này đảm bảo rằng quyết định cuối cùng không chỉ dựa trên quan điểm cá nhân mà còn được xây dựng dựa trên sự công bằng và khách quan. Lắng nghe ý kiến của cả hai bên để tránh tình trạng bất công và chỉ trích một phía duy nhất. Thậm chí trong trường hợp không có ai đúng hoặc sai, chỉ đơn giản là sự khác biệt về quan điểm, hiểu lầm có thể nảy sinh. Lúc này, nhà lãnh đạo cần dành thời gian lắng nghe, công bằng lắng nghe ý kiến và giải thích của cả hai bên.

Cải Thiện Nội Bộ Công Ty: Cách Giải Quyết Cạnh Tranh
Thu thập quan điểm các bên liên quan

Chính vì thế, phải tìm được gốc rễ của vấn đề thì mới tìm cách giải quyết cạnh tranh trong nội bộ công ty. Hãy là một nhà quản lý công bằng, lắng nghe thật cẩn thận từng ý kiến của các bên mà chưa cần đưa ra bất kỳ phán xét nào. Sau đó, bạn hãy thử đặt địa vị của mình vào từng bên và xem xét hướng giải quyết.

Tìm Hiểu Thêm:   3 Quy Tắc Vàng Để Xây Dựng Giá Trị Cốt Lõi Của Doanh Nghiệp

Tìm gốc rễ gây ra cạnh tranh

Tìm gốc rễ gây ra cạnh tranh là một bước quan trọng để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Sau khi bạn đã thu thập được các ý kiến và quan điểm từ các bên liên quan, hãy sử dụng những thông tin này để tìm hiểu nguyên nhân chính gây ra sự cạnh tranh. 

Cạnh tranh trong nội bộ không phải xuất phát từ một sự cố đơn lẻ, mà thường là kết quả của những mâu thuẫn nhỏ nhặt tích tụ trong một khoảng thời gian. Khi những mâu thuẫn này không được giải quyết, chúng có thể dẫn đến sự leo thang và gây ảnh hưởng đến sự hòa hợp và hiệu quả của tổ chức. Vì vậy, hãy cố gắng thông qua việc tìm hiểu kỹ càng để xác định nguyên nhân gốc rễ gây nên vấn đề.

Nếu bạn có đủ sự ủng hộ và lòng tin từ các nhân viên, hãy tận dụng cơ hội này để yêu cầu thêm thông tin về các mâu thuẫn và cố gắng xác định nguồn gốc của vấn đề một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, đồng thời bạn cũng cần nhớ rằng dù là một nhà quản lý, bạn không được vượt qua ranh giới giữa cuộc sống riêng tư và trách nhiệm công việc của mỗi nhân viên. Tôn trọng quyền riêng tư và luôn đảm bảo sự tôn trọng và công bằng trong quá trình điều tra và giải quyết vấn đề.

Thấu hiểu và công bằng với các bên

Khi lợi ích của nhân viên không được đối xử công bằng và nhà quản lý có sự thiên vị, sẽ rất khó để đạt được sự đồng thuận và hài lòng từ tất cả các bên. Để giải quyết mâu thuẫn một cách tốt nhất, bạn cần thấu hiểu các bên liên quan và xem xét mọi quan điểm một cách công bằng.

Ví dụ, trong tình huống cạnh tranh giữa hai bên kinh doanh A và B do sự khác biệt ý kiến và cạnh tranh về doanh số, bạn cần lắng nghe ý kiến của cả hai bên, giải thích và làm cho họ hiểu rằng cạnh tranh là cần thiết và có thể diễn ra một cách lành mạnh. Bạn cũng cần khuyến khích sự hợp tác giữa các bên để đạt được sự phát triển toàn diện cho công ty.

giai-quyet-canh-tranh
Thấu hiểu và công bằng với các bên

Tuy nhiên, ngay cả khi đã hiểu được điều này, việc “dập tắt” cạnh tranh trong các bộ phận vẫn là một thách thức khó khăn. Vì nhân viên đã tích tụ một tinh thần ganh đua, việc thay đổi và xóa bỏ “bản năng ganh đua” này trong họ sẽ không dễ dàng. Điều này đòi hỏi sự kiên nhẫn, thời gian và những biện pháp khéo léo để tạo ra một môi trường làm việc mà cảm giác cạnh tranh là lành mạnh và được điều chỉnh một cách đồng đều.

Tìm Hiểu Thêm:   Case Study: 5 Văn Hóa Đặc Trưng Trong Kỷ Nguyên Số Của Doanh Nghiệp Lớn

Trong quá trình này, nhà lãnh đạo có thể sử dụng các phương pháp như xây dựng mục tiêu chung cho tất cả các bên, tạo ra sự phối hợp và cộng tác trong công việc, và tôn trọng thành tựu và đóng góp của từng cá nhân. Bằng cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự phát triển cá nhân, bạn có thể giúp nhân viên chuyển hướng sự cạnh tranh sang việc xây dựng và hợp tác với nhau để đạt được mục tiêu chung của công ty.

Chỉ ra tác hại của cạnh tranh nội bộ

Cạnh tranh nội bộ có thể gây ra nhiều tác hại đáng kể đến sự phát triển của công ty. Sau khi lắng nghe các bên đưa ra lời giải thích, bạn cần phải chỉ ra rõ ràng cho họ nhận thức về những hậu quả tiêu cực của hành vi cạnh tranh trong tổ chức.

Ví dụ, khi các phòng ban như phòng kinh doanh và phòng tài chính cạnh tranh trong việc đạt doanh số để đạt được các khoản thưởng hàng tháng, điều này có thể dẫn đến tình trạng chậm trễ hoặc ngưng trệ trong việc xử lý các đơn hàng và hợp đồng của công ty. Các phòng ban này cần nhận thức rằng việc cạnh tranh một cách không lành mạnh có thể gây tổn thất lớn đến sự phát triển chung của công ty và ảnh hưởng đến mối quan hệ làm việc giữa các bộ phận.

Hay ví dụ khác có thể là trong bộ phận sản xuất, khi nhóm kinh doanh quyết định không tuân thủ tiến trình sản xuất để đạt được nhiều đơn hàng hơn, điều này có thể dẫn đến giảm hiệu suất công việc. Sự hiểu lầm và cạnh tranh không đáng có trong tư duy này sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến quy trình làm việc và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tìm Hiểu Thêm:   Nghiên Cứu Của Slack: Nhân Viên Cần Gì Từ Môi Trường Làm Việc Lý Tưởng?

Bằng cách chỉ ra những hậu quả và tác hại của cạnh tranh nội bộ, bạn có thể giúp các bên liên quan nhận thức được rằng việc đối đầu và cạnh tranh với nhau không chỉ gây thiệt hại cho cá nhân mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức. Từ đó, bạn có thể thúc đẩy một môi trường làm việc hợp tác, tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững và tạo đà cho thành công của công ty.

Tổ chức buổi trao đổi

giai-quyet-canh-tranh
Tổ chức buổi trao đổi

Cách tiếp theo để giải quyết cạnh tranh trong nội bộ công ty là tổ chức các buổi trao đổi giữa các bên liên quan. Buổi trao đổi này nhằm mục đích giảm bớt căng thẳng và hạ nhiệt cạnh tranh không lành mạnh giữa nhân viên, tạo điều kiện để họ có thể tương tác và hòa nhập với nhau. Qua đó, mọi người có thể hiểu rõ hơn về nhau, xây dựng mối quan hệ tốt hơn và cùng nhau tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

Buổi trao đổi cũng tạo cơ hội cho các bên trình bày những bước đi quan trọng trong quá trình phát triển cá nhân và công việc của mình. Các nhân viên có thể chia sẻ những kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng mà họ đã học được, từ đó giúp đỡ và hỗ trợ nhau trong quá trình phát triển toàn diện.

Tổ chức buổi trao đổi là một cách hiệu quả để tạo ra sự gắn kết và thúc đẩy sự phát triển toàn diện trong công ty. Bằng cách tạo ra một môi trường đàm phán, trao đổi và hỗ trợ, bạn có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên tự tin, hài lòng và sẵn lòng hỗ trợ lẫn nhau, đồng thời tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự thành công của công ty.

Với những chia sẻ trên, chúng tôi tin rằng bạn đã dần vạch ra cho mình cách giải quyết cạnh tranh trong nội bộ công ty một cách thông minh, hiệu quả nhất. Mong rằng bạn sẽ luôn tỉnh táo và linh hoạt để trở thành một nhà lãnh đạo, quản lý thông minh, tài năng giúp công ty phát triển vững mạnh.