Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ (SME) Cần Làm Gì Để Phát Triển Mạnh Mẽ Hơn?

Doanh nghiệp SME (Small and Medium Enterprise) là một loại hình doanh nghiệp với quy mô vừa và nhỏ hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh phổ biến trên thị trường toàn cầu và thị trường Việt Nam đặc biệt. Đây là một khái niệm viết tắt dùng để chỉ nhóm các doanh nghiệp có quy mô tài sản và doanh thu nhỏ hơn so với các tập đoàn lớn.

Trong thực tế, doanh nghiệp SME chiếm tỷ lệ đáng kể trong tổng số các doanh nghiệp hoạt động hiện nay, ước tính lên tới 98%. Điều này thể hiện vai trò quan trọng của họ trong nền kinh tế. Không chỉ đóng góp vào sự phát triển kinh tế mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp việc làm cho người lao động, góp phần giải quyết vấn đề thất nghiệp.

Mô hình doanh nghiệp SME đã và đang phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Điều này cho thấy tiềm năng và khả năng thích ứng của họ với môi trường kinh doanh thay đổi liên tục. Tuy nhiên, cần phân biệt rõ ràng giữa doanh nghiệp SME và các startup công ty mới khởi nghiệp. Trong khi doanh nghiệp SME thường tập trung vào việc duy trì và phát triển trong quy mô hiện tại, các startup công ty mới khởi nghiệp thường hướng đến việc sáng tạo sản phẩm hoặc dịch vụ mới, thường có tính đột phá và tiềm năng phát triển nhanh chóng.

Cơ hội và thách thức của SME là gì?

Cơ hội

Tại các doanh nghiệp startup/SME, có nhiều cơ hội hấp dẫn mà các công ty lớn thường khó có thể cung cấp. Đây là những điểm mạnh của môi trường làm việc này:

• Tính đơn giản và quyết định nhanh chóng: Với quy mô nhỏ hơn và không phải vướng bận vào các quy trình phức tạp, các startup/SME có khả năng ra quyết định nhanh chóng và linh hoạt hơn trong việc thích ứng với tình hình thị trường và nhu cầu khách hàng.

• Tính linh hoạt cao: Tại các doanh nghiệp nhỏ, nhân sự thường có cơ hội thể hiện tài năng và đóng góp ý tưởng sáng tạo. Họ thường có quyền quyết định cao hơn và tham gia vào nhiều khía cạnh của công việc, giúp tăng cường tính linh hoạt và đa dạng trong trải nghiệm làm việc.

• Thu nhập và thưởng hấp dẫn: Với cơ cấu chi phí thấp hơn và tập trung vào hiệu suất kinh doanh, các startup/SME có thể tạo ra lương và thưởng hấp dẫn cho nhân sự khi họ đạt được kết quả và đóng góp tích cực vào sự phát triển của doanh nghiệp.

• Trải nghiệm đa dạng: Nhân sự tại các doanh nghiệp startup/SME thường phải đảm nhận nhiều vai trò và trách nhiệm khác nhau. Điều này giúp họ phát triển kỹ năng đa dạng và hiểu rõ hơn về toàn bộ quy trình hoạt động của doanh nghiệp.

• Chia sẻ lợi nhuận/cổ phần: Làm việc tại các startup/SME cũng mang lại cơ hội chia sẻ lợi nhuận hoặc nhận cổ phần của công ty. Điều này thúc đẩy nhân sự làm việc với cam kết và tận tâm hơn để giúp doanh nghiệp thành công và họ cũng được hưởng lợi từ sự phát triển của doanh nghiệp.

Thách thức

Tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài luôn là một vấn đề quan trọng và thách thức đối với cả các doanh nghiệp lớn và nhỏ, đặc biệt là các startup và doanh nghiệp SME. Một số nguyên nhân khiến các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp gặp khó khăn trong vấn đề nhân sự có thể bao gồm:

• Thiếu thương hiệu hấp dẫn: Các doanh nghiệp lớn thường có thương hiệu uy tín và hấp dẫn, thu hút được nhiều ứng viên tài năng muốn tham gia để có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp. Trái lại, doanh nghiệp SME và startup thường không có thương hiệu lớn, điều này làm giới hạn cơ hội tuyển dụng nhân tài chất lượng.

• Môi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp: Các doanh nghiệp nhỏ thường không có quy mô lớn, vì vậy không đủ điều kiện để tạo ra môi trường làm việc hoành tráng và chuyên nghiệp. Điều này có thể làm giảm sự hấp dẫn và cạnh tranh với các công ty lớn trong việc thu hút nhân tài.

• Thiếu nguồn lực đầu tư và quảng bá: Doanh nghiệp nhỏ thường có nguồn lực hạn chế, không đủ tiền để đầu tư vào quảng cáo và thu hút ứng viên. Các bộ phận nhân sự cũng có thể thiếu chuyên nghiệp, gây khó khăn trong quá trình tuyển dụng và giữ chân nhân viên tài năng.

• Thiếu hệ thống đào tạo và phát triển cá nhân: Các doanh nghiệp nhỏ thường không có ngân sách lớn để đầu tư vào đào tạo và phát triển cá nhân cho nhân viên. Điều này có thể làm giảm cơ hội thăng tiến và trả lương cao, phúc lợi hấp dẫn cho nhân tài.

• Thiếu vốn và cạnh tranh với doanh nghiệp lớn: Doanh nghiệp SME thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn vốn đầu tư và vay vốn từ ngân hàng, làm giới hạn khả năng phát triển và cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn. Họ cũng đối mặt với sự cạnh tranh từ các thương hiệu lớn và doanh nghiệp đã có lịch sử thành công, thu hút được số lượng lớn khách hàng.

• Thiếu năng lực quản trị: Doanh nghiệp nhỏ và startup thường thiếu năng lực quản trị bài bản, điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và hạn chế khả năng thu hút và giữ chân nhân tài.

Để vượt qua các khó khăn này, các doanh nghiệp nhỏ và startup cần tập trung vào phát triển thương hiệu, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên, và tìm kiếm các nguồn vốn và hỗ trợ phù hợp để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

SME cần làm gì để phát triển mạnh mẽ hơn?

Chiến lược nhân sự phù hợp

SME & startup cần xây dựng một nền tảng đáng tin cậy để tìm kiếm nhân tài phù hợp với ngân sách và đặc thù của doanh nghiệp. Để có nguồn ứng viên dồi dào và chất lượng, việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng là rất quan trọng. Tuy nhiên, đây cũng là điểm yếu của startup/SME, dẫn đến hồ sơ ứng viên ít và chưa đủ chất lượng.

Hiện nay, với sự phổ biến của mạng xã hội như Facebook, Linkedin, bất kỳ doanh chủ nào cũng có thể xây dựng được thương hiệu cá nhân và thương hiệu tuyển dụng cho chính họ. Doanh chủ cần tập trung vào việc xây dựng giá trị cá nhân để tạo sự tin cậy và thấu hiểu về công việc cũng như trách nhiệm xã hội. Điều này sẽ thu hút những ứng viên tiềm năng chia sẻ cùng giá trị này.

Để tạo sự khác biệt trong quá trình tuyển dụng, nếu muốn thu hút ứng viên trẻ tuổi, nên sử dụng phong cách hóm hỉnh và thông qua hệ thống mối quan hệ để chia sẻ tin đăng tuyển dụng. Nếu có những bạn bè có uy tín trong lĩnh vực nhân sự giúp đỡ, danh sách ứng viên sẽ trở nên “đa dạng và phong phú” hơn.
 

Chiến lược kinh doanh

Nhà nước và các hiệp hội luôn hỗ trợ phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vì vậy, các chủ doanh nghiệp cần lưu ý và tận dụng tối đa các nguồn lực này.

Tận dụng nguồn lợi từ nhà nước: Hiện nay, một số ngành nghề đặc thù luôn nhận được sự hỗ trợ về cơ sở vật chất và ưu đãi thuế đáng kể. Tận dụng những ưu đãi này là cơ hội tốt để các doanh nghiệp SME phát triển nhanh chóng.

Liên kết với các doanh nghiệp khác: Để cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn và đạt vị trí vững chắc trên thị trường, việc liên kết và hợp tác để cùng phát triển là cần thiết cho các doanh nghiệp SME.

Tận dụng sự quan tâm của ngân hàng: Các doanh nghiệp SME tạo ra nguồn lợi nhuận lớn cho các ngân hàng, do đó, họ nhận được sự quan tâm đặc biệt từ hệ thống ngân hàng. Tận dụng ưu đãi về vốn vay và lãi suất là cơ hội để các doanh nghiệp SME mở rộng thị trường kinh doanh.

Gắn kết với khách hàng: Duỵ trì một số lượng khách hàng ổn định là cần thiết với bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào. Thay vì tập trung vào “ăn xổi ở thì”, các doanh nghiệp SME cần nắm bắt được số lượng khách hàng này để phát triển một cách bền vững và lâu dài.

Chiến lược Marketing

Để phát triển bền lâu và vững mạnh, thị trường và khách hàng đóng vai trò quan trọng và là tiền đề cần thiết. Dù công tác quản trị nội bộ tốt, nếu doanh nghiệp không có khách hàng và không có doanh thu, sẽ không thể tồn tại và phát triển.

Sử dụng chiến lược marketing là một lựa chọn cần thiết cho các doanh nghiệp SME hiện nay. Hơn 90% các doanh nghiệp SME hiện đang sử dụng Digital Marketing như một công cụ để tạo ra doanh thu chính cho công ty. Trong nhiều giải pháp digital marketing, việc sử dụng chiến lược SEO website là lựa chọn tối ưu nhất. Điều này giúp giảm chi phí dài hạn và tạo ra khách hàng tiềm năng có tỷ lệ chuyển đổi cao.

Ngoài SEO website, còn có nhiều hình thức marketing khác được các doanh nghiệp SME tận dụng triệt để như Event, Hội thảo, Google ADs, Email Marketing,… Tùy thuộc vào ngành nghề và đối tượng khách hàng mục tiêu, mỗi hình thức marketing có thể mang lại hiệu quả khác nhau. Tuy nhiên, quan trọng là lựa chọn những chiến lược phù hợp và định hướng marketing hiệu quả để thu hút khách hàng và tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp.

Với thông tin về doanh nghiệp SME đã được tổng hợp giúp các bạn hiểu rõ hơn về loại hình doanh nghiệp này và các ưu, nhược điểm của nó đối với khả năng phát triển tại thị trường Việt Nam. Dựa vào các thông tin này, các doanh chủ và nhà khởi nghiệp có thể cân nhắc và lựa chọn loại hình phù hợp nhất cho mình, đặc biệt khi muốn thử sức với một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới và hấp dẫn.