Nhân Lực Số: Tăng Tiềm Năng Cho Sự Phát Triển Doanh Nghiệp

Doanh nghiệp luôn đối diện với áp lực phải đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường và đồng thời cải tiến, tối ưu hóa quy trình sản xuất để nâng cao lợi nhuận và hiệu quả. Việc thực hiện chuyển đổi số và xây dựng đội ngũ nhân lực số có thể là giải pháp để đạt được mục tiêu này, giúp tối ưu hóa năng suất lao động và quy trình sản xuất. Theo một báo cáo của McKinsey, thị phần nhân lực số toàn cầu hiện đạt mức trên 20% so với tổng thị trường lao động và dự kiến có thể đạt tới 30% vào năm 2030. Sự gia tăng đáng kể này thể hiện tiềm năng phát triển và được dự báo sẽ tăng tốc mạnh mẽ trong tương lai. Các doanh nghiệp đang đầu tư vào kỹ năng số và công nghệ số nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh và tối ưu hoá hoạt động của mình.

Tuy nhiên, nhân lực số toàn cầu vẫn đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm trình độ và kỹ năng số không đồng đều giữa các quốc gia và vùng lãnh thổ. Có một số quốc gia như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Đức… đặt mục tiêu thu hút các chuyên gia kỹ thuật số hàng đầu để tạo ra những năng lực mới. Trong khi đó, nhiều quốc gia khác đang ở giai đoạn thích nghi với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và quá trình chuyển đổi số đang diễn ra ở giai đoạn đầu tiên.

Tiềm năng và cơ hội phát triển cho doanh nghiệp từ nhân lực số

Tối ưu hóa hoạt động, chi phí

Mục đích chính của việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực số đầu tiên là để áp dụng các công nghệ số trong quá trình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp. Bằng việc sử dụng các công nghệ mới, doanh nghiệp có thể giảm thiểu nhu cầu về nhân lực, rút ngắn thời gian và giảm chi phí sản xuất, đồng thời cải thiện chất lượng sản phẩm. Các công nghệ như học máy, trí tuệ nhân tạo, IoT (Internet of Things), RPA (Robotic Process Automation) đã được minh chứng là mang lại hiệu quả rõ rệt trong việc nâng cao năng suất lao động.

Mô hình làm việc từ xa (remote work) cũng là một tùy chọn hữu ích cho một số doanh nghiệp. Khi triển khai mô hình này, doanh nghiệp có thể sử dụng nhân viên ở bất kỳ đâu trên thế giới mà không cần đầu tư vào một văn phòng cố định. Điều này giúp giảm thiểu chi phí liên quan đến việc thuê văn phòng, vật liệu văn phòng và cơ sở vật chất khác.

Nhờ ứng dụng công nghệ số và mô hình làm việc từ xa, doanh nghiệp có thể thích ứng linh hoạt với thị trường biến đổi và đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổi trong nhu cầu và yêu cầu của khách hàng. Điều này đồng nghĩa với việc tăng cường cạnh tranh và nâng cao khả năng tồn tại trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và phức tạp.

Nâng cao năng suất doanh thu và lợi nhuận

Nhân lực số mang đến những ưu điểm mạnh mẽ trong việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và tăng cường hiệu suất làm việc. Sử dụng công nghệ giúp giảm thiểu thời gian sản xuất, giảm lỗi và rủi ro, đồng thời cải thiện chất lượng sản phẩm. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí sản xuất mà còn tăng năng suất, từ đó thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận.

Xây dựng đội ngũ nhân lực số đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên. Đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc, giảm lỗi và rủi ro, cũng như cải thiện chất lượng sản phẩm, giúp tăng lợi nhuận thông qua tăng năng suất và giảm chi phí.

Một khía cạnh quan trọng của nhân lực số là khả năng tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Doanh nghiệp có thể sử dụng nhân lực số để cải thiện dịch vụ khách hàng, tăng cường tương tác với khách hàng và làm hài lòng hơn khách hàng. Điều này giúp tăng doanh thu từ khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Cuối cùng, việc áp dụng các công nghệ nhân sự số giúp quản lý thông tin nhân viên hiệu quả, giảm chi phí giấy tờ và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và đào tạo. Từ đó, doanh nghiệp giảm chi phí quản lý nhân sự và tăng lợi nhuận.

Các hướng kinh doanh mới

Nhờ vào đa dạng của nền tảng thông tin số, nhân lực số đã mở ra nhiều cánh cửa mới trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tạo ra các nghiệp vụ và công nghệ mới và nhanh chóng tiếp cận và đáp ứng các thay đổi. Không chỉ vậy, nhân lực số còn giúp tăng khả năng tiếp cận thị trường. Thông qua việc sử dụng nhân lực số, các cơ hội thị trường có thể được nắm bắt nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nhờ vào việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số để tìm kiếm và phân tích dữ liệu thị trường, thông tin cần thiết cho quyết định kinh doanh có thể được cung cấp. Điều này đóng góp vào việc tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Những thách thức về nhân lực số

Tuy nhiên, việc tăng cường thị phần nhân lực số toàn cầu vẫn đối diện với nhiều thách thức. Một trong những vấn đề lớn nhất là sự chênh lệch về trình độ và kỹ năng của nhân viên ở các quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau. Một số quốc gia đang có cơ hội phát triển và thu hút các chuyên gia kỹ thuật số, trong khi các quốc gia khác đang trong giai đoạn thích nghi với cách mạng công nghiệp 4.0.

Bức tranh về nhân lực số cũng cho thấy sự mất cân bằng giữa các nhóm tuổi. Thống kê chỉ ra rằng 71% lao động trẻ từ 16 tới 24 tuổi đã được đào tạo về kỹ năng số, trong khi con số này ở nhóm 54 tới 75 tuổi chỉ là 29%. Điều này tạo ra rủi ro cho các nhóm lớn tuổi có thể không đáp ứng kịp các yêu cầu của thời đại số và không cạnh tranh được vị trí việc làm với nhóm trẻ tuổi hơn. Vì vậy, việc tìm ra cách phổ biến các kỹ năng số cơ bản sẽ là thách thức chung của các quốc gia nhằm đảm bảo sự ổn định xã hội trong tương lai.

Thị phần nhân lực số cũng đang đối mặt với sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp và quốc gia. Các doanh nghiệp phải đầu tư vào việc tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân viên tài năng để đạt được lợi thế cạnh tranh. Trong khi đó, các quốc gia cần cải thiện chất lượng giáo dục và đào tạo, đồng thời cung cấp môi trường kinh doanh thuận lợi để thu hút đầu tư từ các doanh nghiệp.

Trước đây, nhân lực số thường tập trung vào các cơ hội nghề nghiệp và phát triển trong lĩnh vực công nghệ. Nhưng với sự bùng nổ của Chuyển đổi số, hiện nay mọi doanh nghiệp đều có nhu cầu tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân lực số riêng của họ. Điều này tạo ra cơ hội mới đồng thời cũng tạo ra sự cạnh tranh lớn giữa các doanh nghiệp và quốc gia. Các doanh nghiệp hiện nay sẽ tận dụng được nguồn nhân lực mới trong thời đại số sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt và tiến bộ trong thế giới số.