Tăng Trưởng hay Mở Rộng: Lựa Chọn Chiến Lược Phù Hợp Cho Năm 2024

1. Tăng trưởng (Grow) khác với mở rộng quy mô (Scale)

Trong chiến lược tăng trưởng doanh nghiệp, có hai khái niệm chính là Grow và Scale. Mặc dù cả hai đều hướng tới mục tiêu chung là phát triển doanh nghiệp, nhưng lại có sự khác biệt về phạm vi và quy mô.

Grow (Tăng trưởng)

Khái niệm Grow thể hiện sự mở rộng và tăng cường doanh thu, lợi nhuận và quy mô hoạt động hiện tại của doanh nghiệp. Chiến lược Grow tập trung vào phát triển các hoạt động hiện có để tăng doanh thu và lợi nhuận, có thể bao gồm mở rộng thị trường, chiến dịch marketing, quan hệ khách hàng, phát triển sản phẩm/dịch vụ mới và nâng cao hiệu suất hoạt động.

Mục tiêu chính của chiến lược Grow là tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận trong quy mô hiện tại của doanh nghiệp một cách ổn định và bền vững. Điều này có thể đi kèm với việc mở rộng đội ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng.

Tăng trưởng là quá trình cải thiện sản phẩm, gia tăng lợi nhuận, tối ưu hóa nguồn lực hiện có để phát triển. Mở rộng thường được xem xét khi tăng trưởng đã đạt đến giới hạn của nó.

Scale (Mở rộng quy mô )

Khái niệm Scale chỉ việc mở rộng và phát triển quy mô của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chiến lược Scale tập trung vào tạo ra một mô hình kinh doanh có khả năng mở rộng và tái tạo trên quy mô lớn, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, quy trình làm việc rõ ràng và tổ chức hiệu quả.

Mục tiêu chính của chiến lược Scale là tăng trưởng quy mô doanh nghiệp một cách nhanh chóng và có khả năng tái tạo trên các thị trường mới, với sự tăng trưởng không chỉ ở mức tuyến tính mà là ở mức đa tuyến tính. Điều này có thể bao gồm mở rộng vào các khu vực mới, thị trường quốc tế, xây dựng hệ thống phân phối rộng lớn, và tạo ra một mô hình kinh doanh có thể được nhân bản một cách hiệu quả.

Mở rộng đồng nghĩa với việc thay đổi trọng tâm của doanh nghiệp, từ việc tập trung nghiên cứu phát triển và hoàn thiện sản phẩm sang việc mở rộng thị phần nhanh chóng. Điều này yêu cầu sản phẩm phải đạt tới độ hoàn chỉnh, có khả năng nhân rộng và ổn định cao.

2. Sự đánh đổi của mở rộng

Khi mở rộng quy mô, đồng nghĩa với việc bạn phải đánh đổi. Các mục tiêu khác như thiết lập văn hoá công ty, đào tạo nhân viên, chuẩn hoá quy trình cũng phải tạm gác lại, vì những công việc này đã phải được chuẩn bị từ trước.

Để hiểu rõ hơn về khả năng mở rộng (scalability), hãy xem xét một số mô hình công ty nổi tiếng như Uber, Google, hay sản phẩm iPhone. Các sản phẩm có nền tảng công nghệ như Google Search, Uber… thường dễ dàng mở rộng cả bên trong nội bộ và bên ngoài thị trường. Trong khi đó, các sản phẩm với mô hình vận hành đòi hỏi nguồn lực, cơ sở vật chất như mô hình dịch vụ resort, sẽ gặp khó khăn khi mở rộng quy mô.

Là một nhà sáng lập, ai cũng mong muốn công ty của mình phát triển. Tuy nhiên, hãy tự hỏi xem, lúc này công ty của bạn cần tăng trưởng hay cần mở rộng?

3. Lộ trình từ tăng trưởng đến mở rộng

Sự kết hợp giữa Grow và Scale là một chiến lược tăng trưởng mạnh mẽ và bền vững cho một công ty khởi nghiệp.

Trước hết, công ty có thể tập trung vào việc Grow bằng cách phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại, nâng cao chất lượng và hiệu suất hoạt động, và tăng cường quan hệ khách hàng. Điều này giúp công ty tăng doanh thu và lợi nhuận từ cơ sở khách hàng hiện có và tạo ra sự ổn định trong hoạt động kinh doanh.

Đồng thời, công ty cũng có thể áp dụng chiến lược Scale để mở rộng quy mô hoạt động. Công ty có thể tìm kiếm các cơ hội mở rộng thị trường mới, đầu tư vào hệ thống phân phối rộng lớn, xây dựng cơ sở hạ tầng và tăng cường khả năng quản lý. Điều này giúp công ty mở rộng quy mô hoạt động và tiếp cận các thị trường mới, tăng cường khả năng cạnh tranh và tạo ra tốc độ tăng trưởng nhanh chóng.

Tuy nhiên, bất kể là tăng trưởng hay mở rộng, doanh nghiệp cần phải có một tầm nhìn và mục tiêu cụ thể thông qua các yếu tố sau:

1. Xác định một mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp: Lợi nhuận nhanh, hoặc bền vững, hay sự hiện diện trên thị trường.

2. Xác định phân khúc thị trường: Xác định từng phân khúc thị trường mà bạn muốn thâm nhập và chinh phục. Bạn không cần chinh phục thị trường ngay lập tức mà hoàn toàn có thể mở rộng thị trường trong tương lai.

3. Tính toán mức tăng trưởng tiềm năng có thể đạt được: Nghiên cứu tiềm năng của lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh.

4. Tạo một khung thời gian thực tế, cụ thể cho mục tiêu.

5. Viết ra tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi.

4. Trao quyền để thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng

Để thúc đẩy sự phát triển hoặc mở rộng, người sáng lập cần hiểu rằng việc ủy quyền là cần thiết. Để thực hiện việc này, hãy tuân thủ 6 nguyên tắc sau đây:

1. Không tự cho rằng mình đã biết tất cả.
2. Luôn tin rằng quyết định sẽ được cải thiện nếu có sự đóng góp từ người khác.
3. Luôn đặt câu hỏi cho bản thân: ai sẽ là người cố vấn tốt nhất cho tôi?
4. Thu thập dữ liệu để hỗ trợ quyết định.
5. Ủy quyền quyết định cho càng nhiều người càng tốt.
6. Liên tục cập nhật thông tin về kết quả từ các quyết định mà nhân viên cấp dưới đã thực hiện.

5. Xây dựng một hệ thống vận hành linh hoạt, tạo điều kiện cho quá trình trao quyền

Một trong những yếu tố quan trọng cuối cùng của sự phát triển là thiết lập một hệ thống vận hành công ty hiệu quả, và điều này có thể được thực hiện thông qua 3 lưu ý sau:

1. Kiểm tra và điều chỉnh bảng mô tả công việc: Đầu tiên, cần kiểm tra các nhiệm vụ thực tế mà nhân viên thực hiện và điều chỉnh bảng mô tả công việc để phản ánh đúng công việc. Việc xem xét xem công ty có thiếu các vị trí quan trọng không là quan trọng. Ngay cả khi không cần thiết ngay lúc này, việc viết chúng vào biểu đồ tổ chức sẽ giúp bổ sung khi cần thiết.

2. Rõ ràng về chuỗi chỉ huy: Cần làm rõ về cấp bậc và quyền lực trong công ty. Mỗi nhân viên cần biết họ đang báo cáo cho ai và ai là người có thẩm quyền quyết định.

3. Quan trọng của thông tin và dữ liệu: Không bao giờ quên rằng thông tin và dữ liệu là trụ cột của một công ty. Xây dựng một cơ sở dữ liệu chung mà mọi người có thể truy cập, từ đó học hỏi từ các trường hợp thực tế trong doanh nghiệp.

Kết hợp giữa Grow và Scale đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh chóng của công ty với sự biến đổi trong môi trường kinh doanh. Công ty cần phát triển một mô hình kinh doanh linh hoạt và có khả năng mở rộng, đồng thời không quên tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, việc quản lý tài nguyên và rủi ro là rất quan trọng khi thực hiện cả hai chiến lược này. Điều này bao gồm việc đánh giá và lựa chọn các cơ hội phát triển phù hợp, quản lý nguồn lực tài chính, nhân sự và hạ tầng, cũng như đảm bảo sự kiểm soát và đo lường hiệu quả của các hoạt động tăng trưởng.

Tóm lại, việc kết hợp giữa Grow và Scale cho phép công ty khởi nghiệp đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng và bền vững. Grow giúp tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động hiện tại, trong khi Scale tạo ra khả năng mở rộng và nhân bản trên quy mô lớn.