Bạn Có Đang Xây Dựng Một Tổ Chức Mang Tính Học Hỏi?

Tuy nhiên, sự sơ suất này dường như rất phổ biến. Các doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư vào các tòa cao ốc, cơ sở hạ tầng, và trang thiết bị, trong khi đó lại ngó lơ món tài sản có giá trị nhất của mình, đó là những người làm ra sản phẩm, tiếp xúc với khách hàng, và vận hành các qui trình nội bộ quan trọng để thành công. Thay vào đó, càng ngày càng có nhiều công ty cắt giảm ngân sách dành cho việc đào tạo và giáo dục.

Các chuyên gia kinh doanh hiểu được những yếu tố chủ chốt quyết định thành công lâu dài thường tiếp cận theo hướng ngược lại. Họ đặt câu hỏi: “Làm sao anh có thể KHÔNG đầu tư cho đội ngũ nhân viên của mình?”. Một loạt các nghiên cho thấy có một mối quan hệ rất rõ ràng giữa việc đầu tư vào giáo dục, học hỏi, và thành công lâu dài.

Đầu tư vào nguồn nhân lực của tổ chức là một yếu tố quan trọng để tạo ra sự phát triển và thành công bền vững. Nguồn nhân lực đóng vai trò cốt lõi trong mọi hoạt động và quyết định của tổ chức. Tổ chức nào cũng cần nhận thức rằng đầu tư vào nguồn nhân lực là một quá trình liên tục. Điều này đòi hỏi sự cam kết từ lãnh đạo và sự ủng hộ toàn diện từ các bộ phận trong tổ chức. Khi nguồn nhân lực được đầu tư một cách hiệu quả, tổ chức sẽ thu hoạch được lợi ích lớn về sự phát triển, tăng trưởng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Tầm quan trọng của việc đầu tư vào tri thức cũng được đề cập trong quy tắc của giới kinh doanh. Mô hình việc đầu tư vào nhân viên được xem là một đòi hỏi nếu muốn nhận được những kết quả mang tính đột phá, và là một chìa khóa để thành công trong một môi trường hiện đại và đầy cạnh tranh. Đồng thời, trong một bài báo có tầm ảnh hưởng, do Harvard Business Review xuất bản, với tựa “Building a Learning Organization”, Giáo sư David Garvin có nói rõ “Cải tiến liên tục đòi hỏi sự gắn kết đối với việc học”.

Văn hóa học hỏi là một môi trường hoặc phương pháp học tập trong tổ chức hoặc xã hội mà việc học được coi là một hoạt động quan trọng và được khuyến khích. Nó không chỉ tập trung vào việc tích lũy kiến thức mới, mà còn thúc đẩy sự phát triển cá nhân và chia sẻ kiến thức trong cộng đồng.

Văn hóa học hỏi mang lại lợi ích về khám phá tiềm năng, thích nghi với sự thay đổi, sáng tạo và đổi mới, tăng hiệu suất làm việc và tạo ra sự cạnh tranh bền vững. Đây là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển cá nhân và tổ chức, và có thể đóng vai trò quyết định trong thành công và sự phát triển của một cá nhân hoặc tổ chức.

Các tổ chức xem trọng việc học và tri thức thường có tính linh hoạt cao và dễ thích nghi hơn, và các thành viên trong tổ chức sẵn sàng thay đổi. Chẳng hạn, trong một tổ chức mang tính học hỏi, nhân viên sẽ tiếp thu các phương pháp và các công nghệ mới dễ dàng và nhanh hơn. Nó cũng tạo điều kiện cho các cộng tác viên bước ra khỏi tổ chức để học hỏi và chia sẻ với mọi người từ nhiều loại hình kinh doanh và lĩnh vực khác nhau. Đôi khi những cải tiến tốt nhất không thực sự mới, nhưng những kỹ thuật lại được áp dụng theo những cách hoàn toàn mới. Một công nhân dây chuyền có thể học được một vài thứ rất hữu ích có thể áp dụng vào công việc của mình từ một lớp học tài chính cá nhân, và một kế toán viên có thể nghĩ ra một quy trình kế toán cải tiến từ một ý tưởng nhen nhóm khi tham dự lớp học nấu ăn.

 

Thêm vào đó, nhiều công ty nhận thấy việc đầu tư vào giáo dục cho nhân viên sẽ đem lại lợi tức trong nhiều lĩnh vực như duy trì. Mới đây, một giám đốc ở một công ty kiểm toán đang phát triển với tốc độ khá nhanh đã bày tỏ trong một tờ báo thương mại kiểm toán: “Thật khó để có được các cộng sự giỏi, nhưng nếu họ cảm nhận được rằng bạn sẵn sàng đầu tư vào họ, họ sẽ ít bỏ bạn mà đi hơn.”

Đối với một tổ chức mang tính học hỏi thực sự, giáo dục và đào tạo không thể là việc “để từ từ rồi làm cũng được”. Như mô hình Balanced Scorecard đã mô tả, xem trọng việc học và giáo dục phải được hình thành ngay ở cấp độ tầm nhìn và chiến lược và có thể được triển khai thành mục tiêu, ngân sách và lịch trình sao cho các giám đốc và giám sát không cảm thấy giáo dục và đào tạo đang đẩy một ai đó khỏi công việc của họ. Người ta truyền đạt và hiểu nó qua tổ chức mà việc học là một phần công việc của họ. Khái niệm việc học là một phần của công việc cần được phổ biến, tiếp thu rộng rãi trong toàn tổ chức.