Một ví dụ đơn giản khác? Hãy đến một gian hàng Apple Store và nói chuyện với nhân viên ở đó. Giờ hãy so sánh với 95% nhân viên của các gian hàng bán lẻ khác. Điều đó là đủ để nói lên tất cả. Trong cuộc sống, mọi người luôn luôn có sự thay đổi các yếu tố “yêu thương hoặc tiền bạc” để đạt được sự kết hợp tốt nhất.
Những gì doanh nghiệp có thể làm để tối thiểu hóa sự thay đổi này? Đó chính là cân bằng những phần thưởng mang giá trị tinh thần và vật chất. Yếu tố trước có vai trò quan trọng đối với một doanh nghiệp và lý do cho một người để làm việc tại đó. Yếu tố sau chính là suy nghĩ thực tế và tiền lương.
Dưới đây là bốn điểm lưu ý để có thể giải mã sự bí mật của lòng trung thành lâu dài của nhân viên:
Giúp nhân viên tạo được một vai trò ý nghĩa
-
Liên kết công việc với mục tiêu và giá trị tổ chức: Hãy đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ cách công việc của họ đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức. Liên kết công việc với tầm nhìn và giá trị của tổ chức sẽ giúp nhân viên thấy mình đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện sứ mệnh và đạt được thành công.
-
Cung cấp cơ hội phát triển và tiến bộ: Hãy tạo điều kiện cho nhân viên để phát triển và tiến bộ trong công việc của họ. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp các khóa đào tạo, chương trình phát triển cá nhân, hoặc các dự án mới để mở rộng kiến thức và kỹ năng của họ. Bằng cách đầu tư vào sự phát triển của nhân viên, bạn cho thấy rằng bạn quan tâm đến sự nghiệp và sự thành công của họ.
-
Tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ: Xây dựng một môi trường làm việc mà nhân viên được khuyến khích thể hiện ý tưởng, đóng góp và đề xuất. Tạo ra không gian cho sự sáng tạo và phát triển, và khuyến khích sự hợp tác và sự chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong tổ chức.
-
Giao nhiệm vụ phù hợp và thách thức: Đảm bảo rằng nhiệm vụ và trách nhiệm được phân công cho nhân viên phù hợp với năng lực và khả năng của họ. Đồng thời, cung cấp cho họ các nhiệm vụ thách thức để khuyến khích sự phát triển và tiến bộ.
-
Tạo ra một văn hóa đánh giá và phản hồi tích cực: Đánh giá và cung cấp phản hồi chính xác và xây dựng về hiệu suất công việc của nhân viên. Đảm bảo rằng phản hồi được cung cấp theo cách công bằng và đặt nền tảng cho sự phát triển và cải thiện liên tục.
Hãy đưa ra những ý kiến đánh giá phản hồi
Phản hồi tích cực không chỉ đơn thuần là việc khen ngợi những thành tựu đáng chú ý của nhân viên, mà còn là cách thể hiện sự biết ơn và trân trọng đối với những nỗ lực mà họ đã đưa vào công việc. Khi chúng ta cung cấp ý kiến đánh giá chính xác và phản hồi xây dựng, chúng ta đang cho thấy rằng chúng ta quan tâm đến sự phát triển cá nhân của nhân viên và mong muốn họ tiếp tục nỗ lực và đóng góp vào thành công của tổ chức.
Ngoài việc tạo ra một môi trường tích cực, phản hồi cũng có thể thúc đẩy sự tăng cường kỹ năng và hiệu suất làm việc của nhân viên. Bằng cách nhận xét và đánh giá một cách cụ thể về những khía cạnh tốt và những cơ hội phát triển, chúng ta giúp nhân viên nhận ra những điểm mạnh của mình và khuyến khích họ tiếp tục phát triển. Đồng thời, phản hồi cũng cung cấp một cơ hội để chúng ta đề xuất những cải tiến và gợi ý những bước tiếp theo để nhân viên phát triển và thành công hơn nữa.
Trong tổ chức, sự công nhận và đánh giá tích cực là những yếu tố quan trọng trong việc duy trì một môi trường làm việc tốt và động lực cho nhân viên. Bằng cách thể hiện sự trân trọng và biết ơn, chúng ta tạo ra một không gian làm việc khích lệ, nơi mọi người cảm thấy động lực và hài lòng với công việc của mình.
Đưa ra những đề nghị phát triển chuyên môn, chuyên ngành
Đầu tiên, cần tạo ra một môi trường mà nhân viên có thể thấy rõ những con đường phát triển nghề nghiệp rộng lớn hơn trong tư tưởng. Điều này có thể đạt được bằng cách cung cấp thông tin và tài liệu về những cơ hội phát triển chuyên môn có sẵn trong công ty hoặc ngành nghề liên quan.
Một cách hiệu quả để làm điều này là tổ chức các buổi hội thảo, đào tạo, hoặc các cuộc trao đổi kinh nghiệm trong công ty. Nhân viên có thể chia sẻ những thành công và thất bại của họ, và các chuyên gia trong lĩnh vực có thể chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình. Điều này giúp nhân viên nhìn thấy những cơ hội phát triển chuyên môn mà họ có thể tiếp cận và truyền cảm hứng cho họ để nỗ lực hướng tới những mục tiêu mới.
Ngoài ra, quan trọng để thực hiện việc hỏi ý kiến nhân viên về mong muốn và sự hướng đi của họ trong công việc. Hỏi nhân viên muốn làm gì nhất giúp họ thấy rằng ý kiến của họ được quan tâm và được coi trọng. Điều này cũng cho phép nhà quản lý hiểu rõ hơn về sự phát triển cá nhân của từng nhân viên và tạo ra các kế hoạch phù hợp.
Hãy nói cám ơn
Ngoài việc ghi nhận và cảm ơn, trả công xứng đáng cho nhân viên là một phần quan trọng của việc đánh giá công việc của họ. Đây là một cách để thể hiện rằng bạn đánh giá đúng giá trị và đóng góp của nhân viên vào tổ chức. Trả công xứng đáng không chỉ gồm mức lương hợp lý, mà còn có thể bao gồm các phúc lợi và cơ hội phát triển nghề nghiệp.