5 Bước Ngăn Ngừa Khoảng Cách Kỹ Năng Tại Nơi Làm Việc

Nghiên cứu gần đây từ LinkedIn đã tiết lộ rằng giữa các giám đốc điều hành doanh nghiệp, việc ngăn ngừa khoảng cách kỹ năng được xếp hạng là mục tiêu ưu tiên cao thứ hai, chỉ đứng sau việc phát triển kỹ năng mềm.

Nhằm giúp các doanh nghiệp vượt qua thách thức này, TOPCEO đã tổng hợp 5 bước quan trọng để xác định và giải quyết các khuyết điểm liên quan đến khoảng cách kỹ năng trong đội ngũ nhân viên. Những bước này được thiết kế nhằm đảm bảo sự đồng nhất và hiệu quả hơn trong lực lượng lao động của doanh nghiệp.

Tìm hiểu cách xác định khoảng cách kỹ năng

Bước đầu tiên để loại bỏ khoảng cách kỹ năng là xác định chúng một cách cụ thể và chi tiết hơn. Để thực hiện điều này, chúng ta cần tiến hành xây dựng một danh sách chính xác về các kỹ năng cần thiết mà công ty đang yêu cầu, sau đó so sánh với các kỹ năng hiện có của từng nhân viên. Từ việc so khớp này, chúng ta sẽ nhận thấy những lỗ hổng kỹ năng cần được giải quyết trong thời điểm hiện tại.

Tuy nhiên, việc xác định danh sách khoảng cách kỹ năng không phải là điều dễ dàng, vì nó có thể gặp phải nhiều khó khăn và phức tạp. Có rất nhiều doanh nghiệp đã thử tập trung vào những danh sách kỹ năng phổ biến đến từ nhiều nguồn khác nhau để áp dụng cho công ty của họ, nhưng điều này đã dẫn đến việc lãng phí ngân sách đầu tư mà không đạt được hiệu quả cao. Ví dụ, trong thời gian gần đây, việc đào tạo trực tuyến đã trở thành một xu hướng mới trong lĩnh vực đào tạo, nhưng việc đào tạo quá nhiều kỹ năng không cần thiết đã khiến một số nhân viên cảm thấy quá tải kiến thức và không thể áp dụng chúng vào công việc thực tế, dẫn đến sự lãng phí chi phí và thất bại trong quá trình đào tạo.

Thậm chí, một số công ty đã dành thời gian và tiền bạc để tìm kiếm các nhà tư vấn nhằm hiểu rõ về công nghệ và các khoảng cách kỹ năng cần thiết. Tuy nhiên, việc lựa chọn một nhà tư vấn đáng tin cậy và có hiểu biết là một thách thức, vì nếu chọn sai, chúng ta có thể rơi vào tình trạng lãng phí chi phí mà không đạt được kết quả mong muốn. Một số nhà tư vấn có thể đưa ra những kỹ năng “hot” hiện tại mà không quan tâm đến nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Do đó, quan trọng hơn là chúng ta nên xác định rõ nhu cầu phát triển kỹ năng thực tế của công ty, bao gồm cả nhu cầu hiện tại và tương lai, thông qua việc phân tích cụ thể các quy trình làm việc, phân khúc thị trường và xu hướng phát triển trong tương lai.

Khi đã xây dựng danh sách với các kỹ năng cần thiết, việc thực hiện phân tích khoảng cách kỹ năng sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Chúng ta có thể sử dụng các bài kiểm tra, câu đố và bài khảo sát để thu thập thông tin chi tiết về các kỹ năng hiện có và những khía cạnh cần cải thiện của từng nhân viên. Nhờ vào việc tiếp cận cụ thể và chi tiết như vậy, chúng ta có thể xây dựng một hệ thống đánh giá toàn diện và chính xác, từ đó phát triển kế hoạch cải thiện kỹ năng hiệu quả hơn cho toàn công ty.

Hướng dẫn nhân viên tự đào tạo

Để giải quyết nghi ngờ của nhiều người về việc cho phép nhân viên tự đào tạo thay vì cần có người hướng dẫn, ta cần hiểu rằng đây là một phương pháp táo bạo nhưng rất hiệu quả trong việc giảm khoảng cách kỹ năng cho nhân viên. Phương pháp này tạo động lực cho nhân viên tự học, sáng tạo, và linh hoạt trong việc áp dụng các kỹ năng.

Để đạt được điều này, chúng ta cần áp dụng một hướng tiếp cận toàn diện:

• Cung cấp công cụ học tập, nội dung và cơ hội cho nhân viên để phát triển kỹ năng của họ. Điều này có thể bao gồm đảm bảo nhân viên có truy cập đầy đủ vào các tài liệu học tập, khóa học trực tuyến và tài nguyên đào tạo phù hợp với nhu cầu và mục tiêu phát triển cá nhân của họ.

• Thúc đẩy văn hóa học tập trong doanh nghiệp, khuyến khích nhân viên chủ động tự đào tạo và duy trì bộ kỹ năng của họ. Điều này có thể thể hiện qua việc tạo ra các chương trình đào tạo nội bộ, đánh giá hiệu quả kỹ năng cá nhân, và xem xét thường xuyên về quá trình học tập và phát triển.

• Sử dụng các biện pháp khuyến khích nhân viên hướng tới hoàn thiện bản thân, như tổ chức các cuộc thi về kỹ năng, cơ hội thăng chức, phần thưởng và tăng lương dựa trên kết quả đạt được trong quá trình tự đào tạo và phát triển.

• Đảm bảo rằng nhân viên có quyền truy cập vào các nội dung đào tạo đa dạng thông qua các thư viện nội dung đã được công ty đăng ký tài khoản trước. Điều này bao gồm việc đảm bảo sự đa dạng về chủ đề, kiến thức và phong cách đào tạo để đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng của nhân viên.

Bằng cách áp dụng những biện pháp này, chúng ta sẽ khơi gợi và kích thích lòng ham học hỏi tự chủ của nhân viên, từ đó giúp họ tự phát triển và nâng cao kỹ năng một cách hiệu quả và sáng tạo hơn.

Để mắt đến đối thủ cạnh tranh

Mặc dù mỗi công ty có chiến lược và cách vận hành riêng biệt, nhưng vẫn cần chú ý đến yếu tố cạnh tranh. Để hiểu rõ hơn về khoảng cách kỹ năng của lực lượng lao động mà doanh nghiệp cần tập trung vào, chúng ta nên nghiên cứu các xu hướng ngắn hạn và dài hạn trong ngành, cũng như xem cách các doanh nghiệp đối thủ áp dụng cho thị trường mục tiêu.

Vậy làm thế nào để nắm bắt được các khoảng cách kỹ năng mà đối thủ cạnh tranh đang áp dụng? Một cách hiệu quả là kiểm tra các tin tuyển dụng của họ. Những tin tuyển dụng này thường cho thấy hướng đi tiếp theo và các dự án mà họ dự định triển khai trong tương lai.

Tuy nhiên, chúng ta không nên vội vàng bắt chước họ mà nên để họ thử nghiệm trong một khoảng thời gian nhất định. Sau đó, chúng ta nên xem xét thông qua các dữ liệu kết quả kinh doanh được niêm yết công khai. Điều này giúp đảm bảo rằng các con số được cung cấp là chính xác, và để tránh bị ảnh hưởng bởi thông tin không đáng tin cậy. Chúng ta nên tìm hiểu từ những nguồn uy tín để có được đánh giá chân thực nhất.

Sau đó, chúng ta có thể quyết định liệu nên áp dụng những bộ kỹ năng đó vào doanh nghiệp của mình hay không. Điều này giúp chúng ta suy xét thấu đáo và đầu tư hợp lý, phát triển các kỹ năng hướng tới các lĩnh vực có tiềm năng phát triển thực sự. Tránh theo đuổi các xu hướng ngắn hạn và tập trung vào việc phát triển những kỹ năng có lợi thế và thích ứng với thị trường trong tương lai.

Tuyển dụng nhân tài mới

Ngày nay, công nghệ ngày càng phát triển, tạo ra những bộ kỹ năng đòi hỏi sự nhạy bén với thị trường. Nhưng đối với những nhân viên lâu năm, khoảng cách kỹ năng trong việc tiếp nhận và vận hành những công nghệ mới đang là một thách thức đáng kể. Họ gặp khó khăn khi áp dụng những công nghệ này vào công việc ngay lập tức. Trong khi đó, tuyển dụng những nhân viên trẻ, mới tốt nghiệp đại học sẽ mang lại tiềm năng cho doanh nghiệp.

Bổ sung nhân viên trẻ sẽ ngay lập tức nâng cao khả năng kỹ năng của công ty, với tất cả những công nghệ và kỹ thuật mới nhất mà những nhân viên mới tuyển dụng đã được đào tạo trong các khóa học gần đây hoặc trên ghế nhà trường.

Sự kết hợp giữa sự nhanh nhạy về các khoảng cách kỹ năng công nghệ của những nhân viên trẻ cùng với kinh nghiệm và khả năng cố vấn của các nhân viên giàu kinh nghiệm sẽ tạo ra sự cân bằng hoàn hảo, góp phần đưa công ty phát triển.

Tuy nhiên, để biến sự phát triển này thành hiện thực, doanh nghiệp cần thiết lập các chương trình thực tập và đào tạo nhân sự để thu hút, xác định và bồi dưỡng những tài năng trẻ có tiềm năng cho hướng đi này.

Để hoạt động hiệu quả, hãy đảm bảo rằng công ty cung cấp một môi trường hấp dẫn cho các tài năng trẻ đến làm việc, từ góc độ văn hóa và kỹ năng. Đồng thời, xây dựng mối quan hệ tốt với các trường đại học đào tạo các ngành liên quan đến lĩnh vực hoạt động của công ty.

Học hỏi liên tục

Để giải quyết khoảng cách kỹ năng, doanh nghiệp nên tạo cho nhân viên một môi trường học tập tích cực và tự nhiên, là một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc hàng ngày của họ.

Trong môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, việc học hỏi của nhân viên không nên bị giới hạn bởi các khóa đào tạo cố định hay thời gian cụ thể. Thay vào đó, nó nên được coi là một quá trình liên tục, mở rộng qua suốt sự nghiệp của họ.

Để thúc đẩy phát triển kỹ năng, doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa học tập và đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nội dung đào tạo chất lượng.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo nhân viên, doanh nghiệp nên cung cấp một nền tảng trực tuyến dễ sử dụng và hiệu quả. Tuy nhiên, phần mềm này cần có tính linh hoạt, đồng hành với nhân viên suốt quá trình làm việc tại công ty, cung cấp chương trình đào tạo tùy chỉnh và giúp họ áp dụng kiến thức vào công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả.