Chuyển đổi số: Cơ hội SMEs vươn thành doanh nghiệp lớn

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ là việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh để tăng hiệu quả vận hành, nâng cao trải nghiệm và làm hài lòng khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh. Việc này có thể thực hiện dưới nhiều hình thức, nhưng yếu tố chính mà các doanh nghiệp cần chú trọng là sự kết hợp hài hòa giữa con người, thể chế và công nghệ.

Thực trạng tồn tại của việc chuyển đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

Hiện nay, việc chuyển đổi số tại các doanh nghiệp ở Việt Nam diễn ra khá chậm chạp. Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ thậm chí vẫn chưa hiểu rõ về hoạt động chuyển đổi số và những cơ hội mà nó mang lại.

Nguyên nhân của sự trì hoãn này là do các chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý thiếu kiến thức chuyên môn, lo ngại về chi phí nên không muốn đầu tư, không chấp nhận thay đổi tư duy và quy trình hoạt động.

Để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển mạnh mẽ trong thời đại công nghệ 4.0, các chủ doanh nghiệp cần tự nhìn nhận lại các vấn đề còn tồn tại và tìm hiểu, bắt kịp xu hướng số hóa.

Chuyển đổi số là cơ hội để doanh nghiệp SMEs “vươn mình” thành doanh nghiệp lớn

1. Chuyển đổi số là cơ hội giúp doanh nghiệp SMEs bắt kịp tốc độ về hành vi 

Hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh thay đổi liên tục, do đó, mọi quy trình của doanh nghiệp cần được cải tiến và bắt kịp xu hướng. Chuyển đổi số là nền tảng giúp giám sát và đo lường mọi quy trình hoạt động. Đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhận diện những lỗ hổng trong quy trình, từ đó tạo ra các báo cáo trực quan để xây dựng chiến lược cải tiến hiệu quả.

2. Chuyển đổi số là cơ hội giúp bộ máy vận hành được tinh gọn

Ứng dụng chuyển đổi số không chỉ giúp chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý dễ dàng theo dõi công việc và tiến độ của từng bộ phận chỉ với vài click chuột mà còn mang đến khả năng phê duyệt chứng từ và văn bản mọi lúc mọi nơi. Nhờ các trường thông tin được thiết lập sẵn, công việc này được thực hiện đầy đủ nội dung theo đúng yêu cầu.

3. Chuyển đổi số là cơ hội giúp doanh nghiệp SMEs nâng cao hiệu quả kinh doanh

Tự động hóa các quy trình thông qua chuyển đổi số là yếu tố quan trọng thúc đẩy hiệu quả toàn diện trong doanh nghiệp. Các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) có khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng, từ đó cung cấp các dịch vụ hiệu quả hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

4. Chuyển đổi số là cơ hội giúp doanh nghiệp SMEs nâng cao năng suất làm việc

Việc áp dụng các giải pháp công nghệ thông minh trong hoạt động kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động. Chuyển đổi số vào các quy trình giúp giảm thiểu công việc thủ công, tiết kiệm chi phí và tăng cường khả năng nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả hơn. Điều này cũng đồng nghĩa với việc cải thiện dịch vụ khách hàng, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho họ.

5. Chuyển đổi số là cơ hội giúp doanh nghiệp SMEs tăng cao doanh thu và thị phần trên thị trường

Giảm chi phí vận hành và tự động hóa các quy trình là cách hiệu quả để duy trì hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, đồng thời góp phần tăng lợi nhuận và thị phần cho doanh nghiệp. Việc cải thiện sự thuận tiện và linh hoạt trong các dịch vụ kinh doanh sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng và dẫn đến doanh thu cao hơn, giúp chiếm lĩnh nhiều thị phần trên thị trường.

Để trở thành một doanh nghiệp lớn, việc chuyển đổi số là một giải pháp cần thiết. Doanh nghiệp cần chuẩn bị tâm lý và xây dựng nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số trong tương lai, đồng thời cần sẵn sàng về mặt tài chính. Các nhà điều hành và quản lý cần nâng cao năng lực chuyên môn về chuyển đổi số để đưa ra những quyết định đầu tư và thay đổi phù hợp cho tổ chức của mình.